Användarvillkor

1. Introduktion

Välkommen till Skylavion. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats skylavion.pro och alla relaterade tjänster, inklusive men inte begränsat till bokning av konsultationer, behandlingar och köp av produkter (tillsammans "Tjänsterna").

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar att vara bunden av dessa villkor. Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen avstå från att använda vår webbplats och tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Din fortsatta användning av webbplatsen efter sådana ändringar utgör ditt samtycke till de ändrade villkoren.

2. Om oss

Skylavion är en specialistklinik för ryggvård med huvudkontor på Södra Förstadsgatan 41, 211 43 Malmö. Vi är registrerade i Sverige med organisationsnummer 556123-4567.

Vår verksamhet bedrivs i enlighet med svensk lag och riktlinjer från Socialstyrelsen och andra relevanta myndigheter. Alla våra behandlingar utförs av certifierade och legitimerade yrkesutövare.

3. Användning av vår webbplats

3.1 Du får använda vår webbplats endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa användarvillkor. Du samtycker till att inte använda vår webbplats:

• På något sätt som bryter mot tillämpliga lokala, nationella eller internationella lagar eller förordningar
• För att skicka, medvetet ta emot, ladda upp, ladda ner, använda eller återanvända material som inte överensstämmer med våra innehållsstandarder
• För att överföra, eller skaffa sändning av, reklam- eller marknadsföringsmaterial, inklusive "skräppost" eller liknande material
• För att medvetet överföra data, skicka eller ladda upp material som innehåller virus, trojaner, maskar, logiska bomber eller annat material som är skadligt eller teknologiskt skadligt

3.2 Du samtycker också till att inte:

• Reproducera, duplicera, kopiera eller sälja någon del av vår webbplats i strid med bestämmelserna i våra användarvillkor
• Få obehörig åtkomst till vår webbplats, den server på vilken vår webbplats lagras eller någon server, dator eller databas som är ansluten till vår webbplats
• Attackera vår webbplats via en denial-of-service-attack eller en distribuerad denial-of-service-attack

3.3 Vi förbehåller oss rätten att stänga av åtkomsten till vår webbplats för alla användare som bryter mot dessa användarvillkor.

4. Medicinska tjänster och behandlingar

4.1 Alla medicinska tjänster och behandlingar som erbjuds av Skylavion är utformade för att hjälpa dig med dina ryggproblem och förbättra din övergripande rygghälsa. Våra behandlingar är dock inte ersättningar för professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling från en legitimerad läkare.

4.2 Innan du påbörjar någon behandling hos oss, rekommenderar vi att du konsulterar din läkare, särskilt om du har befintliga medicinska tillstånd eller tar mediciner.

4.3 Resultat av behandlingar kan variera från person till person. Skylavion garanterar inte specifika resultat från våra behandlingar.

4.4 Du är ansvarig för att förse oss med korrekt och fullständig hälsoinformation som kan påverka din behandling. Detta inkluderar men är inte begränsat till:

• Befintliga medicinska tillstånd
• Tidigare skador eller operationer
• Mediciner du tar
• Allergier eller känsligheter
• Graviditet

4.5 Skylavion förbehåller sig rätten att neka behandling om vi anser att det skulle vara olämpligt eller potentiellt skadligt för dig baserat på din medicinska historia eller aktuella tillstånd.

5. Bokningar och avbokningar

5.1 Bokningar kan göras via vår webbplats, per telefon eller e-post. En bokning är inte bekräftad förrän du har fått en bekräftelse från oss.

5.2 Avbokningspolicy:

• Avbokningar måste göras minst 24 timmar före den planerade tiden. Avbokningar inom 24 timmar innan den planerade tiden kan resultera i en avgift på 50% av behandlingskostnaden.
• Uteblivna bokningar utan avbokning ("no-shows") kommer att debiteras med full behandlingskostnad.
• I händelse av sjukdom eller nödsituation, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan efter vårt gottfinnande avstå från avbokningsavgifter i sådana fall.

5.3 Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avboka dina bokade tider i händelse av oförutsedda omständigheter eller av orsaker utanför vår kontroll. Vi kommer att meddela dig så snart som möjligt och erbjuda dig alternativa tider.

5.4 Förseningar: Om du är försenad till din bokade tid, kan vi behöva förkorta din session för att hålla schemat för efterföljande klienter. Full betalning kommer fortfarande att krävas.

6. Betalning och priser

6.1 Aktuella priser för alla behandlingar och tjänster anges på vår webbplats eller tillhandahålls vid förfrågan. Alla priser inkluderar moms och andra tillämpliga skatter.

6.2 Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kreditkort och betalkort (Visa, MasterCard)
• Bankgiro
• Swish
• Kontant betalning (endast på plats)

6.3 För vissa behandlingspaket eller långsiktiga behandlingsplaner kan förskottsbetalning krävas.

6.4 Vi samarbetar med flera försäkringsbolag. Om du vill använda din sjukförsäkring för att täcka behandlingar, vänligen kontrollera med ditt försäkringsbolag före bokning för att bekräfta täckning och eventuella remissrelaterade krav. Vi kan hjälpa dig med nödvändig dokumentation vid begäran.

6.5 Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser när som helst. Alla ändringar kommer att träda i kraft från publiceringsdatumet på vår webbplats, men kommer inte att påverka redan bekräftade bokningar.

7. Intellektuell egendom

7.1 All intellektuell egendom på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, ljud, videoklipp, och programvara, tillhör Skylavion eller våra licensgivare och är skyddade av upphovsrätts- och varumärkeslagar.

7.2 Du får skriva ut en kopia, och ladda ner utdrag av sidor från vår webbplats för din personliga användning, och du får uppmärksamma andra på innehåll som publicerats på vår webbplats.

7.3 Du får inte modifiera papperskopior eller digitala kopior av material som du har skrivit ut eller laddat ner på något sätt, och du får inte använda illustrationer, fotografier, video- eller ljudsekvenser eller grafik separat från eventuell medföljande text.

7.4 Vår status (och eventuella identifierade bidragsgivare) som författare av innehåll på vår webbplats måste alltid erkännas.

7.5 Du får inte använda någon del av innehållet på vår webbplats för kommersiella ändamål utan att erhålla en licens att göra det från oss eller våra licensgivare.

8. Ansvarsbegränsning

8.1 I den utsträckning som tillåts enligt lag, exkluderar Skylavion alla villkor, garantier, representationer eller andra villkor som kan gälla för vår webbplats eller något innehåll på den, vare sig uttryckliga eller underförstådda.

8.2 Skylavion kommer inte att vara ansvarig för dig för några förluster eller skador, vare sig i avtal, skadestånd (inklusive försummelse), brott mot lagstadgad skyldighet, eller på annat sätt, även om de är förutsebara, som uppstår under eller i samband med:

• Användning av, eller oförmåga att använda, vår webbplats
• Användning av eller beroende av något innehåll som visas på vår webbplats

8.3 Skylavion tar inget ansvar för eventuella förluster eller skador orsakade av virus, distribuerade denial-of-service-attacker, eller annat teknologiskt skadligt material som kan infektera din datorutrustning, datorprogram, data eller annat äganderättsligt material till följd av din användning av vår webbplats eller till din nedladdning av innehåll på den, eller på någon webbplats länkad till den.

8.4 För behandlingar och tjänster som tillhandahålls på vår klinik, är vårt ansvar begränsat till att tillhandahålla tjänster med rimlig skicklighet och omsorg. Vi ansvarar inte för eventuella negativa reaktioner eller skador som uppstår från behandlingar om du har givit oss ofullständig eller felaktig hälsoinformation.

8.5 Denna ansvarsbegränsning påverkar inte något ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, inklusive vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår försummelse, eller för bedrägligt beteende.

9. Personuppgifter

9.1 Vi behandlar din personliga information i enlighet med vår integritetspolicy, som är tillgänglig på vår integritetspolicy.

9.2 Genom att använda vår webbplats och tjänster samtycker du till sådan behandling och garanterar att alla uppgifter du tillhandahåller är korrekta.

10. Länkning till och från vår webbplats

10.1 Du får länka till vår hemsida, förutsatt att du gör det på ett sätt som är rättvist och lagligt och inte skadar vårt rykte eller drar fördel av det.

10.2 Du får inte etablera en länk på ett sådant sätt att det föreslår någon form av association, godkännande eller stöd från vår sida där inget sådant finns.

10.3 Vår webbplats får inte inramas på någon annan webbplats, och du får inte skapa en länk till någon del av vår webbplats annan än hemsidan.

10.4 Vi förbehåller oss rätten att återkalla länkningstillståndet utan föregående meddelande.

10.5 Om du vill länka till eller använda material på vår webbplats annat än enligt ovan, vänligen kontakta oss på [email protected].

10.6 Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part. Dessa länkar tillhandahålls endast för din bekvämlighet och betyder inte att vi godkänner dessa webbplatser eller deras innehåll. Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser och accepterar inget ansvar för dem eller för eventuell förlust eller skada som kan uppstå från din användning av dem.

11. Tillämplig lag och jurisdiktion

11.1 Dessa användarvillkor, deras ämne och deras bildande (och eventuella icke-kontraktuella tvister eller anspråk) styrs av svensk lag. Vi båda är överens om att domstolarna i Sverige har exklusiv jurisdiktion.

11.2 Om någon bestämmelse i dessa villkor anses vara ogiltig eller ogenomförbar av en domstol med behörig jurisdiktion, skall en sådan bestämmelse ändras och tolkas för att bäst uppnå målen för den ursprungliga bestämmelsen i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och de återstående bestämmelserna i dessa villkor förblir i full kraft och effekt.

12. Kontakta oss

För frågor angående dessa användarvillkor eller något annat relaterat till vår webbplats eller tjänster, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 40 23 85 00
Post: Skylavion, Södra Förstadsgatan 41, 211 43 Malmö